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网购商品,商家不发货,怎么办?

没办法了
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  • 值班编辑 LV5 路人
    2楼
    如果消费者购买商品后,商家一直不发货,可按以下几种情况处理:
    消费者还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,商家在此交易状态下可操作关闭。消费者也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若消费者一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。
    消费者已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:消费者可以即时申请退款,后续商家同意退款协议即可。若商家一直未处理退款,在消费者申请退款的2天后,系统默认退款给消费者,退款成功后可以到相应账户中查询相关款项。
    交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若商家存在付款以后发货行为,消费者也可以在购买平台投诉卖家,或者是投诉12315。
    5-29 17:18
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  • 划水 LV15 贵妃
    3楼
    退了呗
    5-30 16:40
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  • 嘟嘟贝儿 LV17 皇帝
    4楼
    退了
    5-30 23:04
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  • 820913 LV18 皇太后
    5楼
    没办法
    5-31 06:55
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  • 泪染朱砂 LV17 皇后
    6楼
    退呀
    6-1 16:30
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最热邻里
  • 神木人也都慢慢读和理解才能念通顺了

    W建平

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  • 分享了图片

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  • 一直在东胜上学,现在初中什高中了想转回神木念书,该怎么办?有没有人懂得,普高,职高,那个好一点。

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