我在淘宝购买:网贷退息利息减免。付款后商家即时让点确认收货。收货后,商家没履行相应服务,商家同意退款但钱不够!都有聊天记录,我后告到公安局,公安局至今未答复!淘宝商家已关店!淘宝官方一再拖延!涉案金额5000,此类情况可以起诉至神木当地法院追讨吗?起诉的话是起诉淘宝吗?商家信息为虚假信息!

   
            
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