领导你好!遇到困难需要你们帮助,美好置业五龙聚小区在我买房时从在好多质量隐患,当时物业给了一张隐患登记表,登记了联系好多次工程部不给处理,而且态度相当恶劣,此次降水造成房屋漏水家庭损失较大,市工程质监局电话无人接听!房子16楼顶层19楼,现在工程部说只处理顶层漏水,但是我们的问题交房到现在都没有处理过,请问该如何处理!谢谢

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